Заказчик: частный электрик.

Рекламируемый товар: услуги по замене или устройству электропроводки в Москве от частного электрика.

Задача: обеспечить специалиста стабильными заказами.

Средний чек: 23000 руб.

Что было сделано:

Во-первых, я проанализировал спрос и предложение на устройство электропроводки в Москве. Выяснилось, что очень популярной эта услуга пользуется у обладателей квартир в новостройках. Поэтому при создании рекламных кампаний я сделал упор именно на этот сегмент заказчиков.

Помимо всего прочего, конечно же, я целился на околоцелевые интересы. Т.е. на тех людей, которые интересуются чем-то другим, но при этом им может пригодиться устройство электропроводки. А это люди, которые вот-вот получили в распоряжение свои пустые стены в новостройках; люди, которые делают капитальный ремонт дома или квартиры. Слишком крупные объемы я не искал, потому что услуги предоставляет частное лицо. Да и бюджет небольшой, чтобы тягаться в выдаче с крупными строительными кампаниями.

Да, в обязательном порядке подключил на сайт заказчика услугу колл-трекинга — отслеживания и записи звонков. А так же динамической подмены номеров, чтобы иметь возможность отслеживать каждый звонок, который был совершен после перехода по рекламе.

Снимок статистики из рекламного кабинета:

Отчетный период рекламных услуг = 4 месяцев

Затрачено денег на рекламу = 57064.89р

Среднемесячный рекламный бюджет = 14266.2р

Затрачено денег на зарплату специалисту по рекламе за весь период = 40000р (10000р в месяц)

Средняя стоимость перехода 1 заинтересованного человека по рекламному объявлению составила = 46.97р

Всего по рекламным объявлениям перешло заинтересованных людей = 1215 человек

Из них оставили заявки = 56 человек

Процент людей, оставивших заявки = 4.609%

Исходя из средней стоимости услуги 23000р, примерная выручка составила = 1288000р

Итого окупаемость рекламы за весь период (ROI) составила = 1226.95% или 1190935р, что в 12.27 раз больше вложений в рекламу и ЗП специалисту по рекламе.

Мои выводы из кейса с электропроводкой:

Даже на небольшом бюджете можно получить достаточное количество заказов на предоставление популярной услуги, имеющей высокую маржинальность.

Дальнейшая судьба сотрудничества:

Заказчик пока что имеет заказов на несколько месяцев вперед. Поэтому обещал продолжить сотрудничество, когда работа уже будет заканчиваться.

Отзыв о моей работе Сергея электрика из Москвы:

Об Алексее узнал на Дне рождения товарища в Грузии. Когда начали общаться о бизнесе, папа моего друга, занимавшийся чип-тюнингом автомобилей, рассказал о проверенном рекламщике, который по разумной цене, в отличие от директологов из Москвы, приводит клиентов для любого вида бизнеса. Я решил попробовать, потому что услуги Алексея за месяц стоят вдвое дешевле, чем мне кинуть проводку в однушке. И оказался только в плюсе, потому что за небольшие деньги на рекламу Лёша обеспечил меня клиентами на месяцы вперёд. До этого я перебивался на Яндекс.Услугах и прочих площадках, но ко мне клиентов больше по сарафанному радио приходило, чем оттуда. А тут — пожалуйста. Сколько хочешь клиентов — столько и получай. Не нужно ждать или тыкаться-мыкаться в поисках заказов. Лёше написал — тот рекламку включил. Немного покрутил — пару клиентов появилось. Отлично. Рекламку отключили. Потом работу сделал, снова Лёше написал или позвонил — и снова у меня есть работа, которая в разы окупает затраты на Лёшины услуги. В общем, спасибо тебе, Алексей! И от меня, и от моей молодой семьи!

Заказчик: российский производитель оборудования для спортивных, детских площадок, канатных комплексов, велопарковок, скейт-парков.

Рекламируемый товар: всё необходимое оборудование и материалы для монтажа спортивных площадок по всей РФ.

Задача: увеличить количество продаж. При этом цена заявки не должна превышать 10000р. Клиенты должны быть крупные оптовые компании из сферы В2В.

Средний чек: 1 млн. руб

Что было сделано:

Собрал поисковые запросы, преимущественно направленные на оптовых покупателей. Созданы рекламные кампании на поиске. Так же в обязательном порядке создал текстово-графические объявления для РСЯ. В сетях применял как автоматические, так и полуавтоматические рекламные стратегии. Через время настроил ретаргетинг, чтобы напоминать о продукте тем, кто уже был на сайте. Так же рекламировал квиз-опрос.

Хуже всего сработали похожие аудитории. А вот лучше всего себя показала реклама в товарной галерее.

Снимок статистики из рекламного кабинета:

Рекламируемая услуга: продажа декоративной штукатурки в Новосибирске.

Задача: улучшить показатели окупаемости рекламы. До этого клиент вел рекламу самостоятельно. У него выходила одна заявка в среднем по 2000р.

Средняя стоимость закупки: 35000р.

Тестирование гипотез

Для этой кампании я решил настроить мастер кампаний, нацеленный на одновременный показ рекламы как на рекламные сети Яндекса, так и на поиск. С автоматическим распределением. А так же, конечно, сделал проверенную временем классическую ручную настройку рекламы на поиске с использованием тех слов, по которым люди ищут декоративную штукатурку.

Корректировка рекламной кампании

Тестовый период показал, что штукатурку очень хорошо заказывают не только по прямым запросам, но и по околоцелевым, вроде обоев, лакокрасочных и прочих материалов для стен. Поэтому мы согласовали с заказчиком перераспределение бюджета с увеличением финансирования околотематических рекламных объявлений.

Снимки статистики из рекламного кабинета:

Результаты рекламной кампании:

Отчетный период рекламных услуг = 4 месяца

Затрачено денег на рекламу = 270050р

Среднемесячный рекламный бюджет = 67512.6р

Затрачено денег на зарплату специалисту по рекламе за весь период = 40000р (10000р в месяц)

Средняя стоимость перехода 1 заинтересованного человека по рекламному объявлению составила = 43.93р

Всего по рекламным объявлениям перешло заинтересованных людей =  6147 человек

Из них оставили заявки = 313 человек

Процент людей, оставивших заявки = 5.092%

Итого затраты на получение 1 заявки, включая ЗП рекламщика, составили =  990.58р (более чем в 2 раза меньше, чем до этого настраивал рекламу сам заказчик)

Исходя из средней стоимости закупки 35000р, примерная выручка составила = 10955000р

Итого окупаемость рекламы за весь период (ROI) составила = 3433.3% или 10644950р, что в 34.33 раза больше вложений в рекламу и ЗП специалисту по рекламе.

Мои выводы из кейса с декоративной штукатуркой:

Все же хорошо себя отрабатывает мастер кампаний, неплохо справляется искусственный интеллект Яндекса. А околотематические запросы — просто обязательны к тестированию несмотря на скептическое к ним отношение многих специалистов по рекламе. Уже в двух кампаниях околотематические интересы дают результат лучше, чем нацеленность рекламы на прямо целевые поисковые запросы.

Дальнейшая судьба сотрудничества:

Заказчика очень удовлетворил результат, ведь я ему принес экономию более чем в 2 раза, плюс освободил голову от лишних задач. А т.к. заказчика я обеспечил заявками на пол года вперед, то пока что у нас перерыв в сотрудничестве.

Отзыв Георгия Алексеевича, декоративная штукатурка, Новосибирск:

Привет, Лёх, ну, что сказать? Хоть я поначалу и пытался совать свой нос в настройку рекламы, ты все равно сделал лучше, чем смог я) Оно же, когда сам умеешь, то думаешь, что все равно сможешь лучше. Но оказалось, это не всегда так. И при равных интеллектуальны возможностях лучше делает тот, у кого просто больше опыта.

Да и вообще приятно иметь дело с хорошим, надежным человеком. Так что успехов тебе и счастья твоей семье!

Заказчик: онлайн-школа по плетению макраме.

Рекламируемая услуга: продажа онлайн-курсов по плетению макраме.

Средний чек: 15000р.

Задача: обеспечить стабильный поток регистраций на ознакомительный онлайн-вебинар с курсами по плетению макраме.

Тестирование гипотез

Т.к. бюджет был приличный, а количество запросов на обучение макраме не так уж и велико, я решил для максимального охвата потенциальной аудитории настроить мастер кампаний и РСЯ. Среди прочего заказчик был не против нацелиться на околотематические интересы женщин, которые уже интересуются рукоделием и вязанием.

Корректировка рекламной кампании

Подход себя оправдал, поэтому сильных корректировок в процессе я не делал. Мало того, околотематические интересы сработали даже лучше целевых. Возможно потому, что для тех, кто занимается макраме, не так уж и интересно учиться тому, что они уже и так умеют. А вот у тех, кто занимается вязанием и хотелось бы расширить круг своих занятий на досуге, — у них макраме, видимо, вызывает более живой интерес.

Снимок статистики из рекламного кабинета:

Отчетный период рекламных услуг = 7 месяцев

Затрачено денег на рекламу = 205734.06р

Среднемесячный рекламный бюджет = 29390.6р

Затрачено денег на зарплату специалисту по рекламе за весь период = 70000р (10000р в месяц)

Средняя стоимость перехода 1 заинтересованного человека по рекламному объявлению составила = 8.51р

Всего по рекламным объявлениям перешло заинтересованных людей =  24188 человек

Из них оплатили услуги = 273 человека

Процент реальных клиентов из числа всех заинтересовавшихся (конверсия) = 1.129%

Исходя из средней стоимости услуг 15000р, примерная выручка составила = 4095000р

Итого окупаемость рекламы за весь период (ROI) составила = 1385.13% или 3819266р, что в 13.85 раза больше вложений в рекламу и ЗП специалисту по рекламе.

Мои выводы из кейса с онлайн-школой макраме:

Из любой ситуации есть выход. Особенно когда клиент понимает в маркетинге и у него есть достаточный бюджет, чтобы на полную катушку использовать искусственный интеллект Яндекс.Директ.

Дальнейшая судьба сотрудничества:

Заказчика более чем устраивает результат, поэтому сотрудничество продолжается дальше.

Отзыв Дарьи из онлайн-школы макраме:

Итак, пишу! Алёшу мне порекомендовала подруга. Она дала очень хорошие рекомендации, но меня смущало, что у Лёши не было опыта работы с онлайн-школами. Надо отдать ему должное, он сам в этом признался при нашем первом созвоне. Мне это понравилось, потому что я, как человек, и как заказчик очень ценю честность в людях. А фрилансеры обычно любят приукрасить свои заслуги и говорят все, что угодно, лишь бы получить заказ.

Я решила так: у человека есть разнообразный опыт, он работал с самыми непохожими нишами — значит должен справиться и с моей. И он справился, чему я радуюсь уже седьмой месяц подряд!

И отдельное ему спасибо за то, что он человек слова. Если сказал, что сделает, значит сделает. Если сказал, что за неделю, значит сделает за неделю. Люблю таких людей и очень это ценю в мужчинах!

Заказчик: мебельная мастерская из Нижнего Новгорода.

Рекламируемая услуга: изготовление корпусной мебели по индивидуальному заказу.

Средний чек: 50000р.

Задача: обеспечить мастерской стабильный поток клиентов за имеющийся рекламный бюджет. При этом чтобы реклама полностью окупалась и давала ощутимый доход.

Тестирование гипотез

На этапе тестирования мы решили нацелиться на несколько групп потенциальных клиентов, чтобы понять, какая сейчас конъюнктура рынка. Уже на этапе тестирования мастерская получила пару клиентов, оплативших изготовление шкафов-купе.

Корректировка рекламной кампании

После тестов выяснилось, что в Нижнем Новгороде превалирует спрос на кухни и шкафы-купе, поэтом мы решили сосредоточиться на продвижении именно этих направлений.

Снимок статистики из рекламного кабинета:

Результаты рекламной кампании:

Отчетный период рекламных услуг = 6 месяца

Затрачено денег на рекламу = 200789р

Среднемесячный рекламный бюджет = 33464.83р

Затрачено денег на зарплату специалисту по рекламе за весь период = 60000р (10000р в месяц)

Средняя стоимость перехода 1 заинтересованного человека по рекламному объявлению составила = 142.51р

Всего по рекламным объявлениям перешло заинтересованных людей =  1409 человек

Из них оплатили услуги = 42 человек

Процент реальных клиентов из числа всех заинтересовавшихся (конверсия) = 2.98%

Исходя из средней стоимости услуг 50000р, примерная выручка составила = 2100000р

Итого окупаемость рекламы за весь период (ROI) составила = 705.249% или 1839211р, что в 7.052 раза больше вложений в рекламу и ЗП специалисту по рекламе.

Мои выводы из кейса с мебельной мастерской:

Когда в общем усваиваешь принцип работы маркетинга, поиск клиентов даже в новой нише становится тривиальной задачей. Люди остаются людьми — к ним просто нужно найти подход, выяснить, чего они хотят, — и предлагать им это настолько хорошо, чтобы они обратились именно к моему клиенту.

Дальнейшая судьба сотрудничества:

Покупатели идут и окупаемость рекламы полностью удовлетворяет клиента, который не намерен прерывать взаимовыгодное сотрудничество.

Отзыв Валентина Александровича, корпусная мебель, Нижний Новгород:

Алексей, вот мой отзыв. Нашел твою рекламу в интернете. Мне тогда как раз нужны были дополнительные заказы. Долго не раздумывал, т.к. я человек действия и доверяю своему чутью. А оно мне сказало, что с тобой можно попробовать раздобыть клиентов с выгодой для дела. Чутьё меня не подвело — и я этому вот уже седьмой месяц доволен. Спасибо тебе за качественную работу и за приемлемую цену клиентов на мебель! Надеюсь, помогу этим отзывом найти тебе новых клиентов, а твоим новым клиентам помогу выбрать тебя, ведь ты хороший профессионал.

Заказчик: стоматология из СПб.

Рекламируемая услуга: исправление прикуса с помощью элайнеров.

Средняя стоимость услуги: 150000р.

Задача: обеспечить стоматологии полную запись на установку элайнеров с помощью интернет-рекламы. При этом чтобы окупаемость всех затрат на рекламу составляла в среднем как минимум 50% в месяц.

Тестирование гипотез

В основном я прорабатывал целевую аудиторию, которая интересовалась брекетами, как общеизвестным способом выравнивания зубов. При этом через рекламные промопосты указывал на недостатки брекетов и преимущества элайнеров.

Корректировка рекламной кампании

В результате тестов были выявлены наиболее эффективные связки, которые с одной стороны были не слишком дорогими, а с другой стороны процент реальных клиентов из получаемых лидов был достаточно высок. Говоря короче, была найдена ЦА, являющаяся золотой серединой, на которую в последующем и делался упор.

Снимок статистики из рекламного кабинета:

Результаты рекламной кампании:

Длительность рекламы услуг = 6 месяцев

Затрачено денег на рекламу = 274941р

Среднемесячный рекламный бюджет = 45823.5р

Затрачено денег на зарплату специалисту по рекламе за весь период = 60000р (10000р в месяц)

Средняя стоимость перехода 1 заинтересованного человека по рекламному объявлению составила = 508.21р

Всего по рекламным объявлениям перешло заинтересованных людей = 541 человек

Из них оплатили услуги = 17 человек

Процент реальных клиентов из числа всех заинтересовавшихся (конверсия) = 3,142%

Исходя из средней стоимости услуг 150000р, примерная выручка составила = 2550000р

Итого окупаемость рекламы за весь период (ROI) составила = 661.328% или 2215059р, что в 6.613 раз больше вложений в рекламу и ЗП специалисту по рекламе.

Мои выводы из кейса с элайнерами:

Т.к. это был мой второй опыт продажи стоматологических услуг, я уже примерно знал, как нацелиться на нужную аудиторию — и это дало свой результат, который удовлетворил и клиента, и меня.

Дальнейшая судьба сотрудничества:

Клиент всем доволен. Показатель окупаемость практически в два раза выше целевого. Клиент намерен продолжать сотрудничество до тех пор, пока средняя окупаемость рекламы в месяц будет сохраняться на уровне 50% и более.

Отзыв Светланы Владимировны, элайнеры, СПб:

Алексей хороший специалист, которого я могу рекомендовать как минимум поиск клиентов для стоматологий. Мне он клиентов нашел, причем на весьма дорогостоящие услуги. Но главное, что элайнеры еще не набрали большой популярности, так что у Лёши была двойная сложность. Но он с ней блестяще справляется! Спасибо тебе, Алексей, за твою отличную работу! Не забудь, в понедельник мы с тобой созваниваемся. Хочу расширить наше с тобой сотрудничество.

Заказчик: автомастерская из Тбилиси (столица Грузии).

Рекламируемая услуга: чип-тюнинг автомобилей

Средняя стоимость услуги: $200

Задача: обеспечить полную запись клиентов

Тестирование гипотез

Разрабатывая стратегии продвижения услуг автомастерской, мы с заказчиком решили проверить, есть ли смысл рекламировать все виды чип-тюнинга, или только самые популярные. Последние победили. Хоть это было и очевидно, но все нужно тестировать, потому что предпочтения автолюбителей могут неожиданно меняться.

Корректировка рекламной кампании

Когда была выбрана наиболее оптимальная услуга для продвижения, потенциальных клиентов за тот же бюджет стало гораздо больше — прирост порядка 30% на второй месяц рекламы по сравнению с результатами первого. Менеджер по продажам справлялся на отлично, поэтому рекламная кампания хорошо окупалась еще и за счет грамотной обработки заявок.

Снимок статистики из рекламного кабинета: